Fiesta Polska Sp.zo.o. Sp.k.
FAQ
Fiesta Polska Sp.zo.o. Sp.k.
Pytania i odpowiedzi
- Czy można przyjechać do Państwa z dofinansowaniem PFRON?
Tak, honorujemy dofinansowanie z PFRON. Wymagane są odpowiednie dokumenty, w tym orzeczenie o niepełnosprawności. - Ile jest zabiegów na osobę?
Podczas turnusu przysługuje 20 zabiegów. Można dokupić dodatkowy pakiet 10 zabiegów za 300 zł.
- Ile jest posiłków?
Zapewniamy trzy posiłki dziennie. - W jakiej formie są posiłki?
Posiłki serwowane są w formie bufetu. - Czy robimy dokwaterowania?
Nie dokwaterowujemy uczestników. Jeśli dwie osoby wyrażą chęć wspólnego pobytu, istnieje możliwość rezerwacji wspólnego pokoju. - Czy w pokoju jest lodówka, suszarka?
Lodówka nie jest standardowym wyposażeniem pokoju – wypożyczenie kosztuje 25 zł/dzień. Suszarki można wypożyczyć bezpłatnie w recepcji. - Czy można przyjechać ze zwierzętami?
Tak, za dopłatą 45 zł/dzień. - Czy w ofercie są jakieś wycieczki?
Tak, program wycieczek zależy od turnusu. Niektóre turnusy oferują dodatkowe wycieczki. - Czy przyjmujemy dzieci?
Tak. Dzieci poniżej 4 roku życia przebywają bezpłatnie (bez świadczeń), a dzieci od 4 do 14 lat korzystają ze zniżki. - Z jakimi schorzeniami nie przyjmujemy osób?
Nie przyjmujemy osób z niepełnosprawnością wzrokową. Możemy przyjąć ograniczoną liczbę osób z niepełnosprawnością ruchową. - Jakie są zabiegi?
Oferujemy zabiegi, takie jak inhalacje, krioterapia miejscowa, elektroterapia, laseroterapia, ciepłolecznictwo i wiele innych. Nowoczesne zabiegi, takie jak Medi Jet czy fala uderzeniowa, dostępne są za dopłatą. Masaże mechaniczne są częścią oferty, natomiast masaże manualne są dodatkowo płatne. - Czy honorujemy diety? Jaka dopłata?
Honorujemy diety specjalne, np. bezglutenową. Dopłata wynosi 15 zł/posiłek. - Czy można dokupić zabiegi?
Tak, dostępne są dodatkowe pakiety zabiegów. - Czy można przyjechać dobę wcześniej lub wyjechać wcześniej?
Tak, można przyjechać wcześniej za dodatkową opłatą. Aby turnus został uznany za odbyty, można wyjechać maksymalnie 1 dzień przed jego zakończeniem. Wcześniejszy wyjazd nie powoduje zwrotu kosztów. Niewykorzystane posiłki zastąpimy prowiantami. - Koszt dodatkowych noclegów?
Koszt dodatkowych noclegów ustalamy indywidualnie – prosimy o kontakt. - Koszt za osoby towarzyszące?
Osoby towarzyszące, które nie są uczestnikami turnusu ani opiekunami, mogą skorzystać ze standardowej oferty hotelowej lub z oferty wczasów zdrowotnych, jeśli chcą korzystać z zabiegów i pełnego wyżywienia. - Czy jest gimnastyka?
Nie jest stałym elementem turnusów, ale w salce fitness można ćwiczyć samodzielnie. Wybrane turnusy oferują zajęcia zdrowotne. - Co jest na wyposażeniu pokoju?
Pokój wyposażony jest w łazienkę, telewizor, Wi-Fi, ręczniki i kosmetyki. Dodatkowe sprzęty można wypożyczyć. - Czy zaliczka jest zwrotna?
Zaliczka jest zwrotna przy odpowiednim wyprzedzeniu i braku uzyskania dofinansowania. - Czy mamy masaże ręczne w ofercie?
Tak, masaże ręczne są dostępne jako dodatkowo płatne. - Czy opiekun może zrezygnować z zabiegów?
Tak, opiekun nie musi korzystać z zabiegów. - Czy FV można odliczyć w rozliczeniu skarbowym?
Tak, usługi rehabilitacyjne są odliczane od podatku. - Czy FV można wystawić osobno dla uczestnika i opiekuna?
Tak, wystawiamy faktury osobno. - Czy można przyjechać ze schorzeniami nowotworowymi?
Tak, po konsultacji lekarskiej. - Jakie dokumenty są wymagane na turnus?
Orzeczenie o stanie zdrowia, dowód tożsamości i dokumentacja medyczna. - Czy można przyjechać bez orzeczenia?
Tak, osoby bez orzeczenia mogą skorzystać z wczasów zdrowotnych. - Jaki jest koszt i termin wpłaty zaliczki?
Zadatek w wysokości 10% kwoty pobytu (dotyczy turnusów pełnopłatnych i z dofinansowaniem) należy wpłacić w terminie 7 dni od dokonania rezerwacji. - W jakich godzinach odbywają się zabiegi?
Harmonogram ustalany jest po zameldowaniu. - Czy zabiegi odbywają się w tym samym budynku co zakwaterowanie?
Tak, w tym samym budynku. - Czy zabiegi odbywają się w niedziele?
Nie, zabiegi nie odbywają się w niedziele. - Jakie są wycieczki?
Wycieczki autokarowe i piesze zależą od programu turnusu. - Od której godziny można się zameldować/do której wymeldować?
Zameldowanie od 15:30, wymeldowanie do 11:30. - Jaka jest dopłata do większego pokoju?
Dopłata za pokój z balkonem wynosi 200 zł od osoby.
Sprzęt rehabilitacyjny
- Jaki sprzęt rehabilitacyjny można wypożyczyć?
Oferujemy urządzenia do zabiegów takich jak Medi Jet, elektroterapia, laseroterapia, wirówki rehabilitacyjne i inne. - Czy sprzęt można wypożyczyć do domu?
Tak, istnieje możliwość dostawy sprzętu – szczegóły ustalamy indywidualnie. - Na jaki okres można wynająć sprzęt?
Czas wynajmu ustalamy indywidualnie – skontaktuj się, by omówić szczegóły.
Sprzęt eventowy
- Jakie wyposażenie eventowe można wynająć?
Oferujemy 2 namioty eventowe o wymiarach 4x8 m, 10 okrągłych stolików, 120 krzeseł boho, oświetlenie girlandami Edison oraz przyczepę gastronomiczną. - Czy zapewniacie montaż i demontaż sprzętu eventowego?
Tak, oferujemy usługę transportu, montażu i demontażu. - Czy można wynająć pojedyncze elementy wyposażenia eventowego?
Tak, każdy element można wynająć osobno lub w zestawie. - Czy sprzęt eventowy można wynająć na imprezy prywatne?
Tak, sprzęt jest dostępny zarówno dla klientów biznesowych, jak i prywatnych.
Sprzęt rekreacyjny
- Jakie sprzęty rekreacyjne są dostępne?
Oferujemy rowery elektryczne, przyczepę z jacuzzi i sauną, banię z zimną wodą, przebieralnię, taras, leżaki oraz kanapy ogrodowe. - Czy jacuzzi i sauna są mobilne?
Tak, przyczepa z jacuzzi i sauną jest mobilna i może zostać dostarczona we wskazane miejsce. - Czy można wynająć sprzęt rekreacyjny na dowolny okres?
Tak, minimalny czas wynajmu ustalamy indywidualnie. - Czy do jacuzzi i sauny dostępna jest obsługa?
Tak, na życzenie zapewniamy obsługę techniczną. - Czy możliwe jest wynajęcie całego pakietu rekreacyjnego?
Tak, dostępne są pakiety obejmujące kilka sprzętów w korzystnej cenie.
Rezerwacja i warunki wynajmu
- Jakie są koszty wynajmu?
Koszty zależą od rodzaju i ilości sprzętu – szczegółowy cennik udostępniamy na życzenie. - Jakie są wymagania dotyczące rezerwacji?
Rezerwacji należy dokonać minimum 7 dni przed planowanym terminem. - Czy można anulować rezerwację?
Tak, obowiązują zasady anulacji określone w regulaminie. - Jak wygląda zwrot sprzętu po zakończeniu wynajmu?
Odbieramy sprzęt we wskazanym terminie – wystarczy zgłosić zakończenie wynajmu.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami!
- Jakiego rodzaju imprezy organizujecie?
Specjalizujemy się w organizacji wydarzeń w naszym Pensjonacie Halny w Zakopanem. Oferujemy organizację imprez takich jak wesela, urodziny, jubileusze, imprezy firmowe, spotkania integracyjne, konferencje oraz tematyczne eventy plenerowe. Nasz pensjonat zapewnia wyjątkowy górski klimat i kompleksowe zaplecze organizacyjne. - Czy mogę zorganizować imprezę tematyczną?
Tak, organizujemy imprezy tematyczne dostosowane do Twoich preferencji. W naszym pensjonacie możemy stworzyć atmosferę góralską, romantyczną, rustykalną czy elegancką, a także zaoferować dodatkowe atrakcje, jak kuligi, ogniska lub animacje tematyczne. - Co wyróżnia Pensjonat Halny jako miejsce na event?
Nasz pensjonat wyróżnia się:
- Salą konferencyjno-eventową dostosowaną do różnego rodzaju wydarzeń,
- Świetną lokalizacją w samym centrum Zakopanego, co zapewnia wygodny dostęp dla gości,
- Mobilną strefą relaksu z sauną i jacuzzi, idealną jako atrakcja dla uczestników,
- Możliwością organizacji wydarzeń na świeżym powietrzu, w ogrodzie lub na naszym dużym terenie zielonym,
- Zapleczem gastronomicznym na miejscu, które pozwala serwować dania na najwyższym poziomie, w tym lokalne góralskie przysmaki i menu dopasowane do Twoich potrzeb.
- Czy oferujecie kompleksową obsługę wydarzeń?
Tak, zapewniamy pełną obsługę, od planowania wydarzenia po jego realizację. Możesz liczyć na dekoracje, catering, obsługę techniczną i atrakcje, takie jak relaks w mobilnej strefie wellness, ogniska z muzyką góralską czy kuligi w zimie. - Czy zapewniacie catering?
Tak, w Pensjonacie Halny oferujemy kuchnię bazującą na lokalnych przysmakach góralskich oraz nowoczesnych propozycjach kulinarnych. Na życzenie przygotowujemy także menu wegetariańskie, wegańskie i inne dostosowane do indywidualnych preferencji gości. - Czy impreza może obejmować noclegi?
Oczywiście! Pensjonat Halny dysponuje komfortowymi pokojami, w których możesz zakwaterować swoich gości. To doskonała opcja, szczególnie dla osób planujących całonocne uroczystości lub wielodniowe spotkania, takie jak konferencje czy integracje. - Jakie atrakcje dodatkowe możecie zaoferować?
W ramach imprez organizowanych w naszym pensjonacie oferujemy:
- Relaks w mobilnej strefie wellness (sauna, jacuzzi),
- Kuligi z ogniskiem i poczęstunkiem,
- Wieczory z muzyką góralską,
- Pokazy regionalne, np. taneczne lub rękodzielnicze,
- Warsztaty kulinarne lub artystyczne,
- Wycieczki z przewodnikiem po górskich terenach okolic Zakopanego.
- Jak wygląda proces rezerwacji terminu?
Aby zarezerwować termin, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez e-mail. Po ustaleniu szczegółów podpisujemy umowę, a rezerwację terminu finalizuje wpłata zadatku. Zalecamy wcześniejszy kontakt, szczególnie w przypadku planowania dużych wydarzeń. - Czy mogę wynająć tylko mobilną strefę relaksu (sauna i jacuzzi)?
Tak, istnieje możliwość wynajęcia naszej mobilnej strefy relaksu niezależnie od organizowanych przez nas imprez. W takim przypadku zalecamy wcześniejszą rezerwację terminu, gdyż dostępność uzależniona jest od organizowanych wydarzeń. - Jakie są warunki płatności?
Wysokość zadatku jest uzależniona od warunków indywidualnych danego zamówienia i jego składowych. Reszta płatności jest regulowana w uzgodnionym terminie, zazwyczaj najpóźniej na tydzień przed wydarzeniem. - Co zrobić w przypadku zmiany terminu lub anulacji imprezy?
W przypadku zmiany terminu staramy się dopasować nowe daty do Twoich potrzeb. Jeśli impreza musi zostać anulowana, zastosowanie mają warunki określone w umowie. Prosimy o kontakt, aby omówić możliwe rozwiązania. - Czy Pensjonat Halny nadaje się do organizacji konferencji?
Tak, posiadamy przestrzeń konferencyjną z pełnym wyposażeniem technicznym, idealną dla szkoleń, konferencji i spotkań biznesowych. Możemy zapewnić przerwy kawowe, catering oraz zakwaterowanie uczestników.
bądżmy w kontakcie
Z nami zyskasz więcej
Poprawisz swój stan zdrowia, odpoczniesz w wyjątkowym otoczeniu przyrody i nawiążesz nowe znajomości. Fiestowe turnusy to coś więcej niż wypoczynek – to inwestycja w zdrowie, energię i dobre samopoczucie!
Dołącz do nas i odkryj, jak wiele możemy Ci zaoferować.
